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SK 휴대폰 분실 파손 보험 접수 방법

by 만드는목공방 2022. 6. 26.
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SK 휴대폰 파손 보험 모바일 접수 방법

핸드폰을 들고 다니다 보면 예기치 않게 떨어 뜨리거나 혹은 어디에 부딪쳐서 액정이 깨지는 경우가 상당수 있습니다.

또는 다른 문제들도 마찬가지죠. 

문제가 되지 않도록 하기 위해 미리 분실 파손 보험에 들게 됩니다. 

요즘은 가격도 만만치 않게 들기에 되도록 이면 최신 기종을 구입을 하면 같이 들게 되죠. 

 

 

 

파손 보험은 이럴 때를 위해서 가입을 하는 것이죠. 

저도 액정이 깨지는 바람에 삼성 AS 센터에서 고쳤는데요.

 

액정이 파손이 되거나 핸드폰 고장이 나면 먼저 센터에서 수리를 하고 계산을 한 후에 나중에 파손금 신청으로 통해서 반환을 받으면 됩니다. 

 

 

파손 보상 보험 신청 첩수 하기

모바일로 보험금을 신청을 하기 위해서는 먼저 SK용 T ALL 케어 플러스 앱을 설치해야 합니다. 

 

SK t all케어 웹
SK t all케어 웹

설치를 하시고 실행을 하시면 아래와 같이 분실 파손보험 접수를 위해한 접수자 확인이 되어야 합니다. 

 

분실 파손 보상 접수 방법
분실 파손 보상 접수 방법

1. 파손 보상 또는 분실보상 접수 중 선택

이름 , 주민등록번호 앞자리, 전화번호로 본인 확인을 합니다. 

 

2. 소비자 권익 보호 관련 동의를 하셔야 됩니다. 

이곳은 전부 선택이 없으므로 전체 동의를 하시고 확인을 눌러주시면 됩니다. 

분실 파손 보상 접수 방법
분실 파손 보상 접수 방법

3. 선택에 예상 보험금 알아보기가 있는데요. 

자신이 가입한 핸드폰 파손 보험의 자기 부담금을 알 수가 있습니다. 

제가 가입한 것은 T ALL 케어플러스 파손 150으로 대략 70% 정도의 보상을 받을 수 있는 보험입니다. 

 

 

 

 

그래서 핸드폰 수리비 217,000원에서 자기 부담금 80,000원 정도가 나올 것으로 예상이 됩니다. 

가입기간이 3년으로 되어 있어서 나중에 혹시나 액정이 고장이 난다면 추가로 2회까지 가능합니다. 

 

분실 파손 보상 접수 방법
분실 파손 보상 접수 방법

4. 파손 경위를 상세하게 적어서 송부를 해야 되는데요. 

보통 핸드폰이 책상에서 떨어지거나 걸어 다니면서 떨어 뜨리거나 핸드폰 위로 물건이 떨어지거나 해서 깨지는 경우가 대부분이라 사고 경위를 자세히 쓰라고 했는데 별로 쓸 것이 없네요. 

 

5. 사고 날짜는 삼성 AS 센터에서 고치기 전 기간으로 넣어주셔야 합니다. 

사실 깨지고 나서도 한동안을 그냥 들고 다녔기에 날짜는 정확하지 않아서 대략적으로 넣으시면 됩니다. 

분실 파손 보상 접수 방법
분실 파손 보상 접수 방법

6. 핸드폰 파손 보상 접수 필수 제출서류

이게 제일 중요한데요.

센터에서 결재를 한 영수증, 그리고 수리내역서를 꼭 가지고 오셔야 됩니다. 

수리내역서 같은 경우에는 봉투에 담아서 주지만 결재 영수증은 바로 출력이 돼서 나오기에 혹시 다른 곳에 넣었다가 잊어버리거나 할 수 있으니 받으시면 바로 같은 봉투에 담아서 가지고 오시기 바랍니다. 

 

 

 

 

7. 마지막으로 파손보험 처리가 완료가 되면 보험금을 받을 수 있는 은행을 선택하여 넣어주시면 됩니다. 

분실 파손 보상 접수 방법
분실 파손 보상 접수 방법

8. 제대로 넣었는지 확인을 하는 창이 나고 접수를 하시면 보상접수 완료가 뜨면서 접수관리번호가 나타납니다. 

보험 심사가 완료가 되면 익월 지불 계좌로 입금이 완료가 됩니다. 

삼성 전자서비스-수리내역서 봉투
삼성 전자서비스-통신사별 보상센터 전화번호

삼성 AS센터에서 주신 수리내역서 봉투입니다. 

모바일 신청이 불편하신 분은 각 회사의 보상센터로 전화를 하시면 됩니다. 

핸드폰 수리내역서
핸드폰 보상 필수 서류 2가지

참고로 저는 앞에 액정도 금이 갔지만 뒤에 카메라 부분도 금이 간 상태라 뒤쪽 판도 교환을 했습니다. 

그래서 가격이 조금 더 나왔는데요.

뒤판도 같이 교환이 되면서 배터리도 같이 교환이 된 가격이 25,000원이네요. 

바꿀때 색상도 바꿀수 있을까 해서 문의는 했지만 이상헤게 다른 색깔의 판으로 변경을 하면 수신에 이상이 생기는 문제가 발생을 한다고 합니다. 

그래서 같은 색상으로 그대로 바꾸었습니다. 

액정 가격은 192,000원 이렇게 해서 총액 217,000원을 결재했습니다. 

 

위에 사진이 파손 보상을 받기 위한 필수 서류입니다. 

T ALL 케어 신청현황확인T ALL 케어 신청현황확인
T ALL 케어 신청현황확인

모든 접수가 완료가 되면 카카오톡 알림으로 분실 파손 보험 보상 신청 현황 웹이 나오게 됩니다. 

웹으로 확인을 하게 되면 보상 신청에 대한 현황을 확인하실 수가 있습니다. 

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